|
Edinstvena izkušnja uporabe orodij za komunikacijo
Microsoft Lync 2010 je resnično pravi odjemalec poenotene komunikacije, ki podpira neposredno sporočanje, sestanke in glasovne klice. V programu Lync 2010 so v posodobljenem uporabniškem vmesniku združena orodja za komunikacijo, ki delujejo tako, kot ste jih navajeni uporabljati. Odjemalec ponuja nadzorno ploščo, na kateri lahko preprosto poiščete in uporabljate pogoste funkcije, na primer številčnico, vizualni telefonski predal, seznamov stikov in seznam aktivnih pogovorov. 2. Takoj poiščite prave osebe s funkcijo iskanja po strokovnem znanju
Lync 2010 deluje z Microsoft SharePointovo funkcijo iskanja po strokovnem znanju, s katero lahko najdete osebo s pravim strokovnim znanjem. Pri iskanju po strokovnem znanju lahko vnesete ključne besede, ki opisujejo znanja in strokovna znanja, ter združite podatke, da dobite seznam strokovnjakov v organizaciji z znanjem, ki ga iščete. Ko najdete strokovnjake s pravim znanjem, lahko z njimi vzpostavite stik neposredno prek programa Lync 2010. Komunikacija iz sistema Office in SharePointa
Informacije o prisotnosti, na primer kdo je dosegljiv, odsoten, zaseden ali nedosegljiv, si lahko privzeto ogledate v programu Microsoft Outlook, v SharePointu in v drugih programih sistema Office. Če pokažete na lebdečo ikono prisotnosti, se prikaže lebdeči priročni meni, prek katerega lahko začnete pogovor iz programa. Lync Server 2010 zagotavlja izboljšano komunikacijo in omogoča, da s klikom začnete komunikacijo iz programa, ki ga najpogosteje uporabljate. 4. Vzpostavljanje stika z osebami, ki niso zaposleni v organizaciji
Možnosti povezave med več strežniki omogočajo uporabo prisotnosti in neposrednega sporočanja z drugimi uporabniki strežnika Microsoft Lync Server, ki so zunaj omrežja podjetja. Povezava z javnimi storitvami neposrednega sporočanja dodatno izboljšuje vašo dosegljivost, saj vam omogoča vzpostavitev povezave s številnimi javnimi omrežji za neposredno sporočanje, vključno z omrežji MSN, Windows Live, Yahoo! in AOL. 5. Razširitev prisotnosti z osebnim zaznamkom, lokacijo in fotografijo
V prisotnosti so zdaj prikazani osebni zaznamki, lokacije in fotografije, izboljšane nastavitve zasebnosti pa vam hkrati zagotavljajo nadzor nad osebnimi podatki. Stanje prisotnosti lahko nastavite sami ali pa nastavite, da je prisotnost nastavljena samodejno glede na koledar, stanje vpisa in druge lastnosti. Prilagodite lahko tudi ravni dostopa za določene stike in si tako z njimi izmenjate več ali manj informacij. 6. Nikoli ne zamudite klica
Uporabite hkratno zvonjenje, ki ga podpira Lync 2010, da dohodni klici ne bodo zvonili le v namiznem odjemalcu, ampak samodejno tudi v mobilnem telefonu, domačem telefonu in na drugih telefonskih številkah. 7. Preproste, osnovne in zanesljive konference
Sodelujte z drugimi učinkoviteje. Lync 2010 ponuja vgrajeno skupno rabo namizja in programov, možnost prenosa PowerPointovih datotek in možnosti zmogljive table, vključno z možnostjo kopiranja in lepljenja slik ter druge vsebine. Načrtujte srečanja in se jim pridružite z enim samim klikom prek Outlooka ali opomnika o srečanju. Preusmerite udeležence v navidezno čakalnico za večjo varnost in nadzor nad tem, kdo se bo udeležil srečanja. 8. Učinkovito upravljanje konferenc
Če ste organizator konference, lahko udeležence preusmerite v čakalnico in jim nato dovolite pridružitev, da preprečite nerodne napake in težave z varnostjo, ki lahko nastanejo zaradi nepooblaščenega posredovanja povabila na srečanja. Organizatorji konferenc lahko po začetku konference tudi izločijo udeležence ali izklopijo zvok udeležencev. 9. Ostanite na tekočem z virom dejavnosti
Zavihek »Vir dejavnosti« v programu Lync 2010 omogoča vam in drugim v podjetju, da izveste, kaj sodelavci premišljujejo in delajo. Izmenjajte si skupne pohvale in graje, tako da objavite mnenja in s tem vsem sporočite »Kaj se danes dogaja«. 10. Ogled obstoječih pogovorov in pridruževanje obstoječim pogovorom
Na zavihku »Pogovori« je zgodovina pogovorov s stiki v programu Lync 2010. Shranite lahko neposredna sporočila in sledite svojim komunikacijam. Lync 2010 vzdržuje tudi zgodovino dohodnih in odhodnih telefonskih klicev, ki so navedeni s skupaj s telefonskimi številkami za hiter dostop. Tako lahko znova začnete pogovor z izvirnim kontekstom, oba udeleženca pa si lahko ogledata zgodovino v oknu za pogovor. Če se prekine povezava s konferenco ali klicem, se lahko znova pridružite na zavihku »Pogovori«, ne da bi morali znova poklicati telefonsko številko ali poiskati povabilo na srečanje.
|
|
|
|
Priprava osnovne rešitve
Skupaj z naročnikom opredelimo cilje projekta in učinke. Na podlagi intervjujev s ključnimi uporabniki analiziramo osnovne informacije o podjetju in o zahtevah projekta. Sponzorju projekta oziroma naročniku na podlagi opravljene analize predstavimo optimalno osnovno rešitev in načrt izvedbe. Predpriprava na implementacijo
Na podlagi opravljene analize in izbranih informacij natančneje definiciramo obseg celotnega projekta. Pripravimo načrt tipiziranih uvedb (fazno po modulih).
Oblikuje se projektna skupina, ki zajema predstavnike naročnika in izvajalca ter natančen urnik dela za naslednje faze projekta. Namestitev in konfiguracija
Faza namestitve in konfiguracije rešitve zajema namestitev programske rešitve in strojne opreme. Na podlagi informacij, pridobljenih v fazi načrtovanja se izvrši konfiguracija programske in strojne opreme. Testiranje in stabilizacija
Faza projekta zajema oblikovanje testne skupine, ki je zadolžena za testiranje delovanja sistema kot celota. V fazi testiranja odpravimo morebitne pomanjkljivosti in napake v delovanju sistema. Glede na podane zahteve in cilje definirane v prvi fazi projekta skupaj z naročnikom ponovno preverimo in potrdimo ustreznost predlagane rešitve. Izobraževanje in usposabljanje
Pred samo uvedbo rešitve se izvede izobraževanje končnih uporabnikov. Pripravijo se navodila za uporabo programske rešitve. Organizira se tudi delavnica za delo na konkretnih primerih pred samo uvedbo programske rešitve. Končna uvedba - produkcija
V kolikor je stabilizacija in testiranje programske rešitve uspešno zaključena preidemo v fazo uvedbe programske rešitve v produkcijskem okolju. Ožja projektna skupina poskrbi za dodatno pomoč pri naročniku ob zagonu v živo. Vzdrževanje
Skupaj z naročnikom se po zagonu programske rešitve in/ali tehnične rešitve glede na nadaljne potrebe definira optimalna oblika vzdrževanja programske rešitve.
|
|
|
|
 |
Tel.: 01 586 31 60
email: narocila(a)telprom.si
|
 |
|
|
|
|
Kaj je MS Lync?
Lync je navidezna povezava med vami in osebami, s katerimi delate. Omogoča vam, da se z njimi pogovarjate, omogočite skupno rabo namizja in programov ter sodelujete z njimi v realnem času neposredno iz računalnika.
Novosti v programu MS Lync
V programu Microsoft Lync 2010 boste našli veliko funkcij, ki vam bodo všeč. Funkcije, s katerimi boste lažje kot kdaj prej vzpostavili stik z drugimi ter si z njimi izmenjavali misli in omogočili navidezno sodelovanje z drugimi.
Zanimivosti v MS Lync
V programu Microsoft Lync 2010 lahko izvajate nekatera neverjetna opravila, na primer preklopite klic iz računalnika v mobilni telefon, snemate spletno srečanje ali celo vodite konferenčni klic na letalu.
|
|