IT rešitve

Celostno vzdrževanje sistemov podpira nemoteno delovanje vaših informacijskih sistemov, posledično pa kibernetsko varnejše in učinkovitejše poslovanje.

Del celostnega vzdrževanja, ki ga izvajamo, so tudi monitoring za nadzor kompleksnih informacijskih sistemov, tehnična pomoč ter podpora na daljavo. Omogočimo vam vpogled v delovanje vaših sistemov, preprečujemo morebitne neljube dogodke oziroma vaše sisteme pripravimo na le-te.

V primeru pojave motenj v delovanju sistemov, vam zagotavljamo najhitrejšo odpravo, morebitno vzpostavitev začasne IT rešitve, analizo problema ter nenazadnje tudi odpravo motenj in vzpostavitev trajne poslovne rešitve. Storitve vzdrževanja izvajamo tako na daljavo kakor tudi na vaši lokaciji.

Naši strokovnjaki vam bodo vzdrževali vso strojno in programsko opremo, v pomoč vam bodo tudi pri upravljanju in implementaciji izbrane IT rešitve in vam svetovali, kako najbolje izkoristiti obstoječo opremo. Za uvajanje ustreznega nadzora sistema uporabljamo različne IT rešitve, kot sta Paessler PRTG in N-able.

Pri doseganju boljše zaščite podatkov, ki so izjemnega pomena za vsako moderno organizacijo, nam pomaga integracija sistema za izdelavo varnostnih kopij in arhiviranja. Ponujamo tudi svetovanje pri načrtovanju ustreznih rešitev za varovanje podatkov in tako strankam pomagamo, da imajo podatke varno shranjene in da je njihovo arhiviranje izvedeno na podlagi zakonskih zahtev, notranjih politik podjetja in individualnih želja. Za delovanje IT sistemov ob morebitnih izpadih, nudimo širok nabor kakovostne sistemske podpore. S pomočjo različnih nivojev sistemske opreme vam lahko zagotavljamo zanesljivost delovanja 24/7.

Poskrbite za ustrezen nabor varnostnih ukrepov, ki so ključni za varno poslovanje.

Kibernetska varnost v organizacijah vključuje tako odkrivanje ranljivosti IT sistemov, preprečevanje vdorov in kibernetskih groženj kot splošen dvig ravni računalniške varnosti s pomočjo elektronskega podpisovanja, ustreznega ustvarjanja in hranjenja kriptografskih ključev za šifriranje ter uvajanja dvo-faktorskega overjanja.

Ko se podjetje sooči s kibernetskim napadom, lahko ta napad prizadene tudi notranje procese, kar vodi do ustavitve ali upočasnjevanja le-teh. To lahko resno ogrozi zmožnost organizacije, da izpolni svoje obveznosti do strank ali celo nadaljuje s svojim standardnim poslovanjem.

Velik izzvi za kibernetsko varno poslovanje je to, da se raznovrstni kibernetski napadi nenehno spreminjajo in postajajo vedno naprednješi. Žal pa tudi manjše okvare v omrežni infrastrukturi lahko namreč povzročijo veliko škodo, najpogosteje ugledu podjetja in celo dolgoročni sposobnosti za poslovanje. Kibernetski napadi se lahko začnejo kot nepomembni vdori, ki jih varnostna orodja niso zaznala, na koncu pa privedejo do visokih glob ali celo zaprtja podjetja.

Današnja omrežna arhitektura je kompleksna in se mora spopadati z vedno spreminjajočim se okoljem groženj ter napadalci, ki vedno poskušajo najti in izkoristiti ranljivosti. Te se lahko pojavijo na različnih področjih, vključno z napravami, podatki, aplikacijami, uporabniki in lokacijami. Zato se uporablja veliko število orodij in aplikacij za upravljanje omrežne varnosti, ki obravnavajo posamezne grožnje in izkoriščanja ter tudi neskladnosti z zakonodajo.

Že nekaj minut izpada lahko na koncu povzroči veliko škodo in ugledu organizacije, zato je nujno, da se sprejmejo ustrezni zaščitni ukrepi in se ustrezno implementirajo v podjetje.

Poskrbimo za integracijo vašega informacijskega sistema in tako zagotovimo, da IT sistemi in aplikacije usklajeno ter povezano delujejo.

V sklopu sistemske integracije nudimo vam tudi celostno rešitev vzdrževanja, monitoringa za nadzor kompleksnih informacijskih sistemov, tehnične pomoči in podpore na daljavo.

Diskovni in strežniški sistemi, virtualizacija in varnostno kopiranje, računalniška omrežja, poslovna IT telefonija, zasebni podatkovni center in internet na področju BTC so vse IT storitve, ki jih v našem podjetju uvrščamo med sistemske integracije.

Strežniške in diskovne sisteme postavljamo pri strankah in jim tako omogočamo, da dostopajo do svojih podatkov in aplikacij. Prav tako pomagamo pri menjavi tovrstnih sistemov, ki jo je potrebno izvesti na vsakih 5 let, da se zagotovi učinkovitejše, hitrejše in energetsko učinkovitejše strežnike.

Virtualizacija in varnostno kopiranje vključujeta prenos podatkov iz lokalnih strežnikov na zasebni ali javni oblak. Na ta način zmanjšamo število strežnikov, zagotovimo nižjo porabo elektrike, povečano varnost podatkov in neprekinjeno poslovanje.

Za podjetja načrtujemo in postavljamo računalniška omrežja, ki zagotavljajo varno in nemoteno komunikacijo med napravami stranke (računalniki, tiskalniki, strežniki). Ključni gradniki omrežja so stikala, požarne pregrade, usmerjevalniki in z njimi povezane dostopne točke brezžičnega WiFi omrežja.

Ponujamo najem telefonske centrale in različne pakete VoIP oziroma ‘Voice over internet’ telefonije, ki vam ponujajo izbran nabor storitev. IT rešitve s področja IP telefonije vam omogočijo enostavno in sodobno komunikacijo, nižje stroške in popoln nadzor preko osebnega računalnika. Ta napredna rešitev IT telefonije omogoča tudi dosegljivost na stacionarni telefonski številki iz katerekoli lokacije, možnost ad-hoc video konferenc, postavitev decentraliziranega klicnega centra in možnost prikaza dosegljivosti (mobilna verzija – z aplikacijo na mobilniku).

Pomagamo vam pri načrtovanju, implementaciji, nadgradnji in upravljanju lokalnega zasebnega podatkovnega centra, vsem podjetjem na območju BTC in Logističnega centra BTC pa nudimo tudi internet dostop.

Vaše učinkovito poslovanje podpiramo tudi s poslovno analitiko in z enkratnimi storitvami, kot so IT projekti, IT svetovanje in interaktivna izobraževanja o kibernetski varnosti.

Da podpremo vaše učinkovito poslovanje, Telprom strokovnjaki izvajamo naslednje aktivnosti:
✔ Vaše ključne podatke uredimo in predstavimo z orodjem PowerBI. Natančneje, pripravimo vam nadzorno ploščo (dashboard), do katere lahko dostopate z vsake naprave.
✔ Povežemo več deležnikov in poskrbimo, da se vpeljava novih IT rešitev ali prenova info sistemov izvede v načrtovanem dinančnem okvirju in znotraj določene časovnice.
✔ Analiziramo obstoječe stanje in svetujemo pri prenovi vašega IT sistema.
✔ Izvajamo izobraževanja, predvsem na področju kibernetske varnosti, varne uporabe interneta in eletronske pošte. Na ta način poskušamo zmanjšati varnostna tvegaja s strani človeškega faktorja.